Mejor Software de Gestión de Entrenamiento
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Más Información Sobre Software de Gestión de Entrenamiento
¿Qué es el Software de Gestión de Capacitación?
El software de gestión de capacitación es un centro centralizado para las operaciones de capacitación de empleados. En pocas palabras, esta herramienta ayuda a los departamentos de aprendizaje y desarrollo a diseñar, organizar y desplegar oportunidades de capacitación. Los departamentos de aprendizaje y desarrollo supervisan los programas de capacitación actuales y evalúan su calidad utilizando métricas destacadas, informes y comentarios de los usuarios. Las oportunidades de capacitación a menudo se implementan a través de software LMS corporativo, una solución que permite a los usuarios completar sesiones de capacitación y ayuda a los empleadores a rastrear y gestionar los esfuerzos de capacitación. El principal caso de uso de un sistema de gestión de capacitación es agilizar las operaciones de capacitación para una empresa.
Un sistema de gestión de capacitación es una solución de eLearning para que los departamentos de capacitación ayuden a crear y monitorear sus propias oportunidades de capacitación para una empresa. Esta herramienta es ideal para departamentos que tienen experiencia con la capacitación y necesitan una herramienta flexible que les permita diseñar módulos de capacitación con características complejas, como funciones de colaboración, uso compartido de pantalla y evaluaciones de certificación curadas. Las evaluaciones personalizadas aseguran la retención educativa y mejoran el impacto general de las sesiones de capacitación de los empleados.
Beneficios Clave del Software de Gestión de Capacitación
- Implementa y organiza módulos de capacitación
- Permite el monitoreo del rendimiento y la evaluación
- Reduce los costos de capacitación
- Programación y asignación de módulos de capacitación
¿Por Qué Usar el Software de Gestión de Capacitación?
Los sistemas de gestión de capacitación son ideales para empresas que requieren capacitación en profundidad para sus empleados. En muchos casos, las empresas no pueden depender de oportunidades de capacitación subcontratadas o módulos de capacitación generales. Las empresas que necesitan que los empleados aprendan mucha información específica de la empresa se benefician de módulos de capacitación personalizados curados por un departamento de capacitación.
Retención educativa — Con evaluaciones personalizadas y oportunidades de capacitación en aulas virtuales interactivas, es más probable que los empleados disfruten y retengan la educación de cada sesión.
Métricas perspicaces — Los empleadores y los departamentos de aprendizaje y desarrollo reciben actualizaciones en tiempo real sobre el rendimiento de cada empleado y pueden ver quién completó un módulo y a qué hora. Esto ayuda a los departamentos de capacitación a entender con qué temas los empleados están teniendo dificultades y qué temas pueden necesitar ser ajustados según los comentarios de los usuarios.
Distribución de contenido — El proceso de distribución de documentos y notas de capacitación se agiliza con las herramientas del sistema de gestión de capacitación. Los empleadores y los departamentos de capacitación pueden cargar presentaciones útiles, videos de capacitación y notas personalizadas para cada módulo para ayudar a guiar a los usuarios.
¿Quién Usa el Software de Gestión de Capacitación?
Si bien los departamentos comúnmente se benefician de las herramientas del sistema de gestión de capacitación, las empresas de capacitación y los departamentos de recursos humanos también pueden encontrarse necesitándolas.
Departamentos de aprendizaje y desarrollo — Los departamentos de aprendizaje y desarrollo comúnmente usan soluciones de gestión de capacitación y aprovechan las funciones de informes y análisis para evaluar y diseñar los aspectos de desarrollo de empleados de la empresa.
Empresas de capacitación — Los proveedores de servicios de capacitación en todas las industrias corporativas utilizan herramientas del sistema de gestión de capacitación para curar piezas de capacitación que pueden venderse como un servicio a empresas que no usan la herramienta por sí mismas.
Departamentos de recursos humanos — Las empresas sin departamentos de aprendizaje y desarrollo podrían hacer que sus departamentos de recursos humanos manejen las herramientas del sistema de gestión de capacitación y curen módulos de capacitación para los empleados.
Características del Software de Gestión de Capacitación
El software de gestión de capacitación proporciona muchos beneficios útiles.
Gestión de cursos — Los usuarios pueden diseñar y delegar cursos según las necesidades de la empresa y crear sesiones de capacitación que los empleados completen a su propio ritmo o con una fecha límite establecida. Los módulos también pueden tener una sección de certificación y evaluación. Dependiendo del rendimiento, se puede requerir que los empleados repitan una evaluación o pasen a un nuevo módulo al completarlo.
Evaluaciones y encuestas — Las evaluaciones ayudan a evaluar la retención educativa de cada empleado después de un módulo de capacitación dado. Con evaluaciones personalizadas, las empresas pueden asegurar que los empleados estén bien equipados para pasar a módulos más avanzados. Las encuestas permiten a los usuarios compartir comentarios y opiniones inmediatas, que los departamentos de capacitación y los gerentes pueden usar para mejorar aún más la capacitación.
Actividades — Los departamentos de capacitación pueden crear actividades atractivas dentro de los módulos de capacitación para mejorar aún más la experiencia de capacitación. Las actividades a menudo ayudan a los empleados a retener la información que se les da durante la capacitación y también hacen que el proceso sea más accesible.
Compartición de pantalla y pizarra — Los módulos de capacitación pueden hacerse interactivos con la integración de compartición de pantalla y pizarra dentro de cada módulo. Las pizarras y pantallas pueden compartirse en tiempo real para distribuir notas relacionadas con el módulo.
Compartición de documentos — Los usuarios tienen la capacidad de cargar y compartir documentos relacionados con la capacitación y las evaluaciones. Los documentos relacionados de los usuarios pueden incluir respuestas largas o notas. Los empleadores pueden optar por cargar notas del curso y catálogos en el sistema utilizando esta función.
Certificaciones — Para una motivación adicional, se pueden otorgar certificaciones a los usuarios al completar un módulo de capacitación o evaluación.
Aula virtual — Para el tipo de módulo de capacitación más atractivo, se pueden diseñar aulas virtuales como sesiones de capacitación. Las aulas virtuales involucran a un conferenciante grabado e incluso permiten a los usuarios levantar la mano digitalmente para hacer una pregunta y colaborar con otros usuarios.
Informes y métricas — Los gerentes y los departamentos de capacitación pueden acceder a métricas de rendimiento y análisis relacionados con la finalización del módulo de cada empleado. Los informes incluyen resultados de pruebas, comentarios de usuarios y finalización de certificaciones. Los departamentos de capacitación pueden usar esta información para ajustar módulos con altas tasas de fracaso o comentarios negativos.
Tendencias Relacionadas con el Software de Gestión de Capacitación
Las soluciones de gestión de capacitación ya son fácilmente personalizables, pero una tendencia está destinada a mejorar la certificación y las recompensas que los empleados obtienen después de un trabajo bien hecho.
Gamificación — Si bien las recompensas de certificación son comunes en las herramientas del sistema de gestión de capacitación, el aspecto de motivación se mejora fácilmente con la gamificación. Similar al software de gamificación, el software de gestión de capacitación puede atraer aún más un buen rendimiento de cada usuario utilizando tablas de clasificación, puntos y logros. Con la gamificación, es más probable que los empleados tengan un mejor rendimiento y retengan más información.
Problemas Potenciales con el Software de Gestión de Capacitación
Para muchos, la capacitación puede ser una tarea ardua, especialmente si los temas de capacitación son difíciles. Además, el software de gestión de capacitación es robusto y puede requerir una introducción sustancial para los usuarios no familiarizados antes de comenzar.
Curva de aprendizaje — Para las empresas que pueden no emplear un departamento de capacitación o desarrollo designado, los sistemas de gestión de capacitación pueden resultar un poco intimidantes. Se necesita tiempo para descubrir cómo diseñar y desplegar capacitaciones dentro de la herramienta para departamentos no familiarizados con el software. A pesar de este posible inconveniente, estas soluciones generalmente vienen con equipos de servicio al cliente adicionales y demostraciones completas en caso de que una empresa necesite combatir la curva de aprendizaje.
Falta de motivación de los empleados — Aunque el software de gestión de capacitación a menudo viene cargado con características atractivas como certificaciones y gamificación, los empleados aún podrían no estar motivados para completar los cursos. Depende de los departamentos de capacitación, o de quien esté a cargo de curar la capacitación, seguir atrayendo y recompensando a los empleados para que completen los módulos de capacitación y tengan un buen rendimiento.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Gestión de Capacitación
Varias soluciones se combinan bien con el software de gestión de capacitación:
Plataformas de microaprendizaje — Las plataformas de microaprendizaje son muy similares al software de gestión de capacitación, excepto que los módulos de capacitación están destinados a ser implementados y completados en ráfagas cortas, de ahí el término "microaprendizaje". El contenido educativo generalmente se centra en un tema particular y está destinado a completarse rápidamente para no interrumpir el flujo de trabajo diario. Implementar una plataforma de microaprendizaje funciona bien junto con los sistemas de gestión de capacitación para empresas que desean implementar capacitaciones robustas así como capacitaciones rápidas y simples que no requieren mucho tiempo.
Software de contenido de eLearning — El software de contenido de eLearning también funciona bien junto con el software de gestión de capacitación. Las herramientas de contenido de eLearning son bibliotecas de información ya curadas relacionadas con las industrias o temas de interés. Esto ahorra tiempo y esfuerzo a los departamentos de capacitación al proporcionar contenido pre-curado por la plataforma de contenido de eLearning y mejora el contenido en el sistema de gestión de capacitación.
